现在消费者在拼多多平台购物之后,商家们一定要及时的发货,如果发货超时的话,可能会收到消费者的投诉。那么拼多多五天内发货商家如何设置?发货注意事项是什么?
拼多多五天内发货商家如何设置?
登录拼多多商家后台,点击“店铺设置”,进入店铺设置页面,点击“订单设置”,找到“发货时间”,可以设置发货时间,可以设置1-7天发货,也可以设置具体的发货时间。
(资料图片)
拼多多发货注意事项:
1、发货时限,避免延迟发货违规
由于之前发货时限的计算起始点是成团时间,现在变成了成交时间,所以我们要注意查看后台,避免延迟发货违规。
一般买家都是等待别人和他们拼单,这两个时间节点之间,可能有3至4小时左右的间隔。现在发货时限从成交时间开始极端后,一方面发货时间提前,不用担心订单流失;
另一方面,相应的规则计算的时间也会提前。总之,一定要及时查看待发货订单列表,及时发货。
2、异常订单处理
订单成交后暂时无法申请异常单申诉不发货,申请异常单不发货,需在订单成团后24小时内。
若您需要申请异常单不发货,可等待消息者拼单成功后申请,通常订单成交后的0-24小时将拼单成功。
3、缺货申请
订单成交后即可发货,但暂不支持申请缺货,需要等待消费者拼单成功后即可申请缺货。如果申请缺货,可等待消费者拼单成功后申请。
最后,拼多多平台对于发货方面有相关的规定,所以各位商家们一定要及时的发货,不然会很容易受到消费者的投诉。一旦消费者投诉成功,就会对你的店铺造成一定的影响。
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